YASAL VE BİLGİLENDİRME
Gizlilik Politikası
Bu politika, internet sitesini ziyaret ederken ve iletişim kanallarını kullanırken bilgilerin nasıl ele alındığını açıklar. KVKK Aydınlatma Metninin yerine geçmez; onu tamamlayan genel bir gizlilik açıklamasıdır.
1. Politikanın Amacı ve Kapsamı
Politika, https://printdestek.com/ ziyaretleri ile Print Destek hizmetleri hakkında telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden kurulan iletişimi kapsar.
2. Toplanabilecek Bilgiler
İletişim ve servis sürecinde ad-soyad, telefon, e-posta, adres, cihaz marka/modeli, arıza açıklaması, teklif, servis ve teslimat bilgileri ile gerekli fatura bilgileri alınabilir. Site üzerinde doğrudan veri gönderen bir iletişim formu bulunmamaktadır.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Bilgiler talepleri yanıtlamak, servis uygunluğunu değerlendirmek, teklif ve onarım süreçlerini yürütmek, teslimatı planlamak, yasal ve mali yükümlülükleri yerine getirmek ve sistem güvenliğini sağlamak için kullanılabilir.
4. Telefon, WhatsApp ve E-posta İletişimi
Kullanıcılar site üzerinden form göndermez; iletişim, cihazdaki telefon uygulamasını, WhatsApp’ı veya e-posta istemcisini açan bağlantılar aracılığıyla gerçekleşir. WhatsApp kullanıldığında ilgili hizmet sağlayıcının koşulları ve gizlilik politikası da geçerlidir.
5. Sunucu ve Güvenlik Kayıtları
IP adresi, istek zamanı, ziyaret edilen adres, tarayıcı bilgisi ve hata kayıtları gibi teknik veriler barındırma ve güvenlik altyapısında sınırlı süreyle tutulabilir. Sitede Google Analytics ölçüm etiketi bulunmaktadır; ayrıntılar Çerez Politikasında açıklanır.
6. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site, WhatsApp ve başka harici sitelere bağlantılar içerebilir. Harici sayfaların içeriği ve veri işleme uygulamaları kendi sorumluluklarındadır.
7. Google Maps ve Harici Hizmetler
Yol tarifi bağlantısı Google Maps hizmetine yönlendirir. Bağlantıya tıklandığında Google’ın koşulları ve gizlilik uygulamaları geçerli olur; bu sitede gömülü harita iframe’i bulunmamaktadır.
8. Bilgi Güvenliği
Bilgilerin yetkisiz erişime, değişikliğe, kayba veya açıklanmaya karşı korunması için hizmetin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemez.
9. Saklama Süreleri
Bilgiler ilgili talebin sonuçlandırılması, hukuki hakların korunması ve yasal saklama yükümlülükleri için gerekli süre kadar tutulur; süre sonunda uygun yöntemle silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetler çocuklara yönelik değildir. Çocuklara ait kişisel bilgilerin veli veya yasal temsilci gözetimi olmadan paylaşılmaması gerekir.
11. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin yasal haklarınızı KVKK Başvuru sayfasındaki yöntemlerle kullanabilirsiniz.
12. Politika Güncellemeleri
Teknik yapı, hizmetler veya mevzuat değiştiğinde politika güncellenebilir. Güncel metin ve sabit son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.
13. İletişim
Gizlilik soruları için info@printdestek.com adresine yazabilirsiniz.
Son güncelleme: 27 Temmuz 2026